Tienes miles de clientes dormidos. Es hora de despertarlos.

IA que reactiva clientes que dejaron de comprar, recupera carritos abandonados con mensajes personalizados, y atiende consultas 24/7. Y solo pagas cuando genera ventas.

5% clientes inactivos reactivados

27.600€ recuperados en un mes

0€ si no hay ventas

Ver caso de éxito: 5% reactivación

Solicitar Consulta Gratuita

La realidad incómoda del ecommerce

Problemas que están costando dinero a tu tienda online cada día

Tu base de datos está llena de zombies

El 60-70% de tus clientes solo compran una vez y desaparecen. Tienes miles de emails de gente que te compró algún día y no haces nada con ellos.

70% de carritos se abandonan

Tres de cada cuatro clientes que añaden productos al carrito se van sin comprar. Y tu email genérico de “te dejaste algo” tiene menos del 1% de conversión.

CAC subiendo, LTV estancado

El coste de adquirir un cliente nuevo sube cada año. Pero no estás extrayendo más valor de los clientes que ya tienes. Toda la inversión va a captar, nada a retener.

Email marketing que nadie abre

El mismo newsletter genérico para toda la base. 15% de apertura si tienes suerte. Menos del 1% compra. Los clientes reciben lo mismo sin importar quiénes son.

Consultas de producto que no llegan a tiempo

“¿Este producto es compatible con...?” “¿Tenéis la talla X?” Si la respuesta tarda, el cliente compra en Amazon. Cada minuto sin respuesta es una venta perdida.

IA que vende por ti: 24/7, personalizada, automatizada

Sistema de IA que conoce a cada cliente, les contacta en el momento adecuado con el mensaje correcto

Reactivación de clientes inactivos

El sistema identifica clientes que no compran desde hace meses, analiza su historial, y genera mensajes hiperpersonalizados: “Hola María, hace 4 meses que no pasas por aquí. Acabamos de recibir la cosecha de este año del aceite que te encantó.”

Segmentación por historial de compra
Mensajes únicos para cada cliente
Caso real: 5% reactivación Mar Salvaje Market

Recuperación de carritos inteligente

No un email genérico. Un mensaje que entiende qué productos dejó, si ha comprado antes, qué objeciones típicas tiene ese producto, y cuándo es más probable que abra el mensaje.

Contexto de cada carrito
Timing optimizado por cliente
15-20% de carritos recuperados

Atención pre-compra 24/7

El cliente tiene una duda sobre un producto a las 11 de la noche. El chatbot responde al instante: compatibilidades, diferencias entre modelos, stock, envío, devoluciones. Sin perder la venta.

Conocimiento de todo tu catálogo
Respuesta en menos de 30 segundos
Escalado a humano cuando es necesario

Segmentación dinámica

El sistema categoriza automáticamente: compradores únicos vs recurrentes, alto valor vs bajo valor, sensibles a precio vs calidad, categorías de interés. Y adapta la comunicación según cada perfil.

Perfiles de cliente automáticos
Comunicación adaptada por segmento
Mejora continua con cada interacción

Cross-selling y upselling inteligente

Post-compra, el sistema sugiere productos complementarios basándose en lo que compró este cliente, lo que compran clientes similares, y productos que combinan bien entre sí.

Recomendaciones por similitud
Timing post-compra óptimo
Aumento del ticket medio

Caso real: de 0.8% a 5% de reactivación

Mar Salvaje Market — Ecommerce de productos gourmet del mar en Valencia

“Sabíamos que teníamos una base de datos valiosa, pero no sabíamos cómo explotarla. En un mes, el sistema recuperó más de 27.000€ en ventas de clientes que habíamos dado por perdidos.”

Mar Salvaje Market

Ecommerce de mariscos premium - Valencia

Resultado: 5% conversión sobre 9.200 clientes inactivos

Los números antes y después

Tasa de apertura18% → 44%
Tasa de clic2.1% → 12%
Conversión0.8% → 5.01%
Revenue recuperado/mes~4.000€ → ~27.600€

Cómo lo hicimos

Segmentación inteligente por historial y valor del cliente. Mensajes hiperpersonalizados referenciando productos comprados. Timing optimizado por patrón de comportamiento. Secuencias automatizadas con follow-up por WhatsApp.

De los datos a las ventas en 3 semanas

Implementación rápida con integración a tus sistemas actuales

Conexión y análisis (Semana 1)

Integración con tu plataforma (Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento). Análisis de tu base de datos de clientes. Identificación de segmentos y oportunidades de revenue.

Shopify, WooCommerce, Prestashop y más

Configuración (Semana 2)

Diseño de flujos de reactivación. Creación de templates personalizables. Configuración de secuencias y timing. Integración de canales (email, WhatsApp).

Compatible con Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign

Lanzamiento (Semana 3)

Piloto con segmento inicial. Monitorización y ajustes en tiempo real. Escalado progresivo a toda la base. Formación en panel de métricas para que veas todo.

Resultados desde la primera semana

Lo que puedes esperar

5% tasa de reactivación

Clientes dormidos que vuelven a comprar. Basado en caso real de Mar Salvaje Market. Resultado típico entre 3-7% en el primer mes.

3x mejora en apertura de emails

La personalización marca la diferencia. Mensajes únicos para cada cliente vs. newsletters genéricos. De 15% a 44% de apertura.

15-20% carritos abandonados recuperados

Con secuencia inteligente que entiende el contexto de cada carrito, las objeciones típicas, y el momento óptimo para contactar.

Respuesta a consultas en menos de 30 segundos

24 horas al día, 7 días a la semana, cualquier día del año. Sin perder ni una venta por falta de atención.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la automatización IA para ecommerce

¿Se integra con mi plataforma de ecommerce?

Sí. Trabajamos con las principales plataformas: Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento, BigCommerce, y otras vía API. La integración es parte de la implementación gratuita.

¿Necesito cambiar mi herramienta de email marketing?

No. Podemos integrarnos con Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, o cualquier herramienta que uses actualmente. También podemos enviar directamente desde nuestro sistema si lo prefieres.

¿Cómo se personalizan los mensajes?

El sistema genera mensajes únicos para cada cliente basándose en: productos comprados, categorías de interés, comportamiento de navegación, y respuesta a comunicaciones previas. No son plantillas genéricas.

¿Cuántos clientes se pueden reactivar realmente?

Depende de tu base y producto. Típicamente, 3-7% de clientes inactivos en el primer mes. Con optimización continua, el porcentaje mejora progresivamente. En el caso de Mar Salvaje Market, logramos un 5.01%.

¿Esto reemplaza mi email marketing actual?

No necesariamente. Es complementario. Tus campañas generales siguen funcionando, y nuestro sistema añade una capa de comunicación hiperpersonalizada para segmentos específicos donde el impacto es mayor.

¿Qué pasa con los clientes que no quieren ser contactados?

Respetamos todas las preferencias de unsubscribe y regulaciones GDPR. Solo contactamos a quien ha dado su consentimiento explícito. La privacidad de tus clientes es prioritaria.