Política de Privacidad
1. Protección de datos de carácter personal
Drishtech, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web se incluyen en ficheros específicos y automatizados de usuarios de los servicios de Drishtech
La recogida y el tratamiento automatizado de los datos tienen como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de la empresa.
Drishtech adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En Drishtech, trataremos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Relación contractual: En caso de contratación de nuestros bienes y servicios, para mantener la relación contractual y la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
- Comunicaciones comerciales: Envío de información solicitada, boletines (newsletters), y comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad, a través de correo electrónico o la API de WhatsApp. Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, enviando un correo electrónico a la dirección indicada.
- Mejora del servicio: Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en nuestro sitio web.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan estos datos.
3. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión. También se conservarán durante el plazo legal por el cual pudieran derivarse responsabilidades por los servicios prestados.
4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento: El tratamiento de tus datos para fines de marketing directo (por correo electrónico y/o WhatsApp) se basa en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco que nos otorgas.
- Ejecución de un contrato: La necesidad del tratamiento para la prestación de los servicios contratados por el usuario.
- Interés legítimo: Para la gestión de nuestro negocio y la mejora continua de nuestros servicios.
5. Destinatarios de tus datos
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Drishtech, salvo las siguientes excepciones:
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp): Para el servicio de mensajería a través de la API de WhatsApp, tus datos de contacto serán comunicados a Meta Platforms, Inc., en calidad de encargado del tratamiento, para poder procesar y enviar los mensajes de acuerdo con las condiciones de uso de la plataforma.
- Obligación legal: Los datos también podrán ser cedidos a entidades necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a una obligación legal.
6. Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Drishtech no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD. El usuario es responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos sobre la información que gestiona a través de nuestros servicios.
7. Retención de datos en conformidad con la LSSI
Drishtech informa que, como prestador de servicio de alojamiento de datos, retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados, en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio.
8. Propiedad intelectual
Drishtech es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know-how" y cuantos otros derechos guarden relación con el sitio web y los servicios ofrecidos, así como de los programas necesarios para su implementación. El usuario no adquiere derecho alguno o licencia sobre el software necesario para la prestación del servicio.
9. Protección de la información alojada
Drishtech realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. La reposición de datos solo está incluida en el precio del servicio si la pérdida es atribuible a Drishtech
10. Comunicaciones comerciales
En aplicación de la Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI), Drishtech no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio electrónico que no hayan sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Drishtech sí está autorizado a enviar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los contratados.
11. Tus derechos de protección de datos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, restricción del tratamiento y retirar el consentimiento.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).